Yahoo incluirá un servicio de mensajería instantánea en su webmail. La aplicación, que se introducirá en los próximos meses, permitiría charlar a los usuarios con sus contactos aunque no tengan ningún programa de mensajería instantánea instalado. Según Brad Garlinghouse, vicepresidente de comunicaciones y comunidades de Yahoo, este servicio mejorará la experiencia del usuario, en la que ahora podrían faltar servicios propios de la llamada Web 2.0. Estas aplicaciones, según dijo, tienen un tremendo valor tanto para los consumidores como para la empresa.
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Garlinghouse comentó también que las aplicaciones 2.0 deben ser diseñadas por usuarios finales, que no tienen por qué poseer conocimientos técnicos. "La experiencia de la Web 2.0 es cómo hacer las cosas sociales, una experiencia centrada en la gente".
El servicio permitirá charlar no sólo con otros usuarios del correo de Yahoo, sino también con los del Messenger de MSN.
Google ya ofrece esta posibilidad en su Gmail, pero ni AOL ni Microsoft han incluido el servicio de momento.
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