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El pasado viernes día 12 de marzo los servicios MSN Messenger de mensajería instantánea y Hotmail de correo electrónico, experimentaron problemas intermitentes en su acceso. Según el servicio de medición Keynote Systems, ambos servicios estuvieron disponibles solamente la mitad del tiempo.

Representantes de Microsoft han declarado que aún se están investigando los casos, y que por el momento no se ha llegado a ninguna conclusión del porqué de este malfuncionamiento, aunque no es probable que sea debido a un fallo del sistema Passport, utilizado en ambos servicios.

Responsables de Keynote han afirmado que podría tratarse de un problema en el Internet identity service.